Программа
Модуль 1
· Введение в культуру обратной связи
· Ключевые принципы культуры обратной связи
Практика: Ввести правило регулярной обратной связи, приучить себя хотя бы раз в день высказывать свои мысли. ВАЖНО: Обратная связь содержит в себе не только критику, но и похвалу. Научиться давать положительный отклик.
Модуль 2
· Практические навыки для эффективной обратной связи
· Создание обратной связи-ориентированной культуры в организации
Практика: Активное слушание и умение задавать вопросы. Применение полученных навыков в своей практике.
Модуль 3
· Преодоление препятствий в культуре обратной связи
· Инструменты и методы для поддержки культуры обратной связи
· Роль саморазвития и самоанализа в развитии культуры обратной связи
Практика: Анализ собственного поведения и реакций на обратную связь, развитие навыков эмоционального интеллекта и управления конфликтами.